『人間を考える「旅に学ぶ」』(4)「旅行新聞」編集長 増田剛さんの講演に寄せて

今回は、旅行業界の動向の解説がメインでした。旅行や観光業にインパクトを与えた出来事が2000年頃から時系列で紹介されましたね。

講演ではそうした出来事とともに、旅行者数の変化が示されました。データによると、1999年は海外渡航者数1600万人、訪日外客数が400万人であったのが、2019年には海外渡航者数2000万人、訪日外客数は3000万人を突破したとのことです。

ここでちょっと疑問なんですが、「近頃は海外に行かなくなった」とよく言われるけれど、海外渡航者数の変化を見ると、増えていたんですよね。

一方で、パスポート取得率は現在わずか17％とのこと。これは減っているのか？ 減っているとしたらいつの時点と比べて減っているのか？ もしパスポート取得率が減少している一方で海外渡航者数が増えているのであれば、リピーターが増えているのか？ それは、旅行者の質が変化しているということか？と、データの読み方については、少し分析を要するのではないでしょうか。

コロナ禍の影響を考えると、若いときに旅ができなかった世代は、大人になっても行かない可能性はあるかと。それに、たとえ旅行経験があったとしても、友達とワイワイして楽しかったというだけの旅行であれば、大人になっても同じような旅行しかしないかもしれません。

この講演シリーズではそのあたりは触れられていないので、まずは広義の旅としてふんわり考えておきましょう。つまり、自分が経験したことのない旅のスタイルに一歩踏み出すかどうか、です。逆にバックパッカーしか経験したことのない人であれば、第2回のお話にあったようなガイドツアーに参加してみるのも新鮮かもしれません。

今は、旅行を知らない人が旅行会社に就職している時代かもしれませんね。

有給は一年目が一番取りやすいのに！

今回の講演でも、新聞記者として「現場体験」を重視していると述べられていましたが、意外に現場でのエピソードが少ないように感じて、そのあたりをもっと聞きたい思いもありました。

話は変わりますけど、そうして旅をして学ぶことがある一方で、旅をされる側、受け入れる側の学びもあるでしょう。インバウンドについては、この20年で400万人から3000万人以上へと大幅に増加したとのことでした。

インバウンドでは、儲けることや外国人のマナー批判ばかりとやかく言うのではなくて、そこから学べることを考えるのが大切です。かつて田舎町では、地元民が日本語しか喋れないので外国人の受け入れが難しいとも言われていたものです。でも町にとっては、外国人が一人いるだけで刺激になることがある。マレビトが来ることの学びですね。ですから、もっと地方を訪ねてもらうために、空港から各地へ直行できる交通の整備を進めるとかどうでしょう。

パンデミックは５年に１度は起こりますからね。多くが呼吸器疾患で、人間の移動による接触で感染しますから、旅行者は制限されます。

変化に応じて、観光業界のレジリエンス（回復力）も問われますね。たとえば災害に対しては、被災地を訪ねるダークツーリズムの例が挙げられていました。

旅行会社は必然的に淘汰されていくでしょうけれど、施設の貸し切りツアーなどは旅行会社に強みがあると思いますよ。

旅行会社の仕事は、キュレーション²に近づいていくのかもしれませんね。